為了全力營造安全、穩(wěn)定、歡樂、祥和的節(jié)日環(huán)境，進(jìn)一步夯實(shí)涉旅行業(yè)監(jiān)管工作基礎(chǔ)，2023年春節(jié)期間，三亞市市場監(jiān)督管理局持續(xù)開展旅游市場經(jīng)營行為專項(xiàng)整治行動，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊旅游市場經(jīng)營的相關(guān)違法違規(guī)行為?，F(xiàn)將5起涉嫌違法行為的典型案例予以公開，請廣大涉旅行業(yè)經(jīng)營者引以為戒，嚴(yán)格守法誠信經(jīng)營。

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案例一：三亞天涯董亞舊海鮮店及三亞蘭姐川味海鮮加工攤涉嫌偷換海鮮材料案

2023年1月23日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員到天涯區(qū)三亞天涯友誼下崗工人海鮮加工廣場進(jìn)行檢查。現(xiàn)場查看該廣場內(nèi)監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)1月22日，一位消費(fèi)者在該廣場內(nèi)的三亞天涯董亞舊海鮮店購買龍膽石斑，交由三亞蘭姐川味海鮮加工攤進(jìn)行加工，加工過程中，蘭姐川味海鮮店從業(yè)人員從董亞舊海鮮店拿取海鮮材料與消費(fèi)者購買的龍膽石斑進(jìn)行調(diào)換，并將消費(fèi)者購買的龍膽石斑交回董亞舊海鮮店放回海鮮池。上述行為涉嫌廣場內(nèi)海鮮加工檔口和海鮮銷售攤相互勾結(jié)偷換消費(fèi)者海鮮原材料，我局已將該涉嫌違法案件線索移送三亞市綜合行政執(zhí)法局處理。

案例二：三亞周成川菜餐飲店涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月16日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員對位于三亞市吉陽區(qū)的三亞周成川菜餐飲店進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)：

01

該店正在銷售的紅花蟹標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示規(guī)格為“紅花蟹（大）”,現(xiàn)場對該紅花蟹進(jìn)行稱重，其中一只稱重結(jié)果為0.84斤，根據(jù)三亞市發(fā)改委發(fā)布的紅花蟹規(guī)格“中：0.6-0.9斤/只”的標(biāo)準(zhǔn)，該店銷售的紅花蟹屬于中規(guī)格，與價(jià)格牌標(biāo)示規(guī)格不一致，存在以虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者行為。

02

龍膽石斑魚標(biāo)價(jià)“98元/500g”超出當(dāng)日三亞市發(fā)改委發(fā)布79元／500g的調(diào)控價(jià)格。該店已經(jīng)在經(jīng)營場所內(nèi)公示了《價(jià)格誠信承諾書》，公開承諾“嚴(yán)格執(zhí)行三亞市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測中心發(fā)布的三亞市當(dāng)日海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調(diào)控價(jià)格，絕不突破調(diào)控價(jià)格”，該店沒有履行自己作出的公開承諾，違反了《三亞市海鮮餐飲行業(yè)監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

該店以上行為涉嫌欺詐消費(fèi)者，我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例三：三亞天涯鄧紅海產(chǎn)品攤涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月21日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員在檢查位于天涯區(qū)的三亞天涯鄧紅海產(chǎn)品攤時(shí)發(fā)現(xiàn)，該攤位銷售紅花蟹時(shí)帶繩稱重。工作人員現(xiàn)場對在售紅花蟹稱重，總重量為【第3句】：095kg，其中紅繩重量為0.04kg，該紅花蟹銷售單價(jià)為840元/kg，總價(jià)為25【第99句】：8元，其中紅繩價(jià)格為【第33句】：6元。該店未落實(shí)裸秤銷售的行為，涉嫌欺詐消費(fèi)者，我局已將該涉嫌違法案件線索移送三亞市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例四：三亞海棠灣霞強(qiáng)水果攤涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月20日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員對位于海棠區(qū)的三亞海棠灣霞強(qiáng)水果攤進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該店使用的兩個(gè)電子秤均無完整強(qiáng)制檢定封簽，現(xiàn)場用1kg砝碼進(jìn)行稱重測試，均顯示為2kg。經(jīng)海南省三亞質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所檢定，以上兩個(gè)電子秤均為不合格稱具。該店通過使用不合格秤具稱重的方式，致使銷售的水果短斤缺兩，涉嫌欺詐消費(fèi)者，我局已經(jīng)將該涉嫌違法案件線索移送三亞市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例五：三亞第一市場林東玲海產(chǎn)品攤位涉嫌價(jià)格欺詐案

2023年1月21日，三亞市市場監(jiān)督管理局工作人員根據(jù)投訴，對位于天涯區(qū)的三亞第一市場林東玲海產(chǎn)品攤位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)：該店經(jīng)營者以“240元/斤”的口頭承諾價(jià)格向消費(fèi)者售賣【第3句】：16斤帝王蟹，總價(jià)為7【第58句】：4元。實(shí)際以“340元/斤”價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，共收取消費(fèi)者貨款1056元。該店涉嫌價(jià)格欺詐，我局已將該涉嫌違法案件線索移送三亞市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

（海棠分局藤橋市場監(jiān)督管理所 于本嬌）

來源/三亞市市場監(jiān)督管理局

責(zé)任編輯/陸明

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本期主編/梁明?審校/閆冬

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