現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個基本層次構(gòu)成。   　　【第1句】：核心產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的實質(zhì)層，它為消費者提供最基本的效用和利益。   　　消費者購買產(chǎn)品絕不僅是為獲得構(gòu)成某種產(chǎn)品的材料，而是為了解決問題，滿足需要。例如，人們購買鞋子是為了走路，購買鋼筆是為了寫字，購買電冰箱也并不是為了得到裝有壓縮機(jī)、冷藏機(jī)、冷藏室、開關(guān)按鈕的組合產(chǎn)品，而是為了通過電冰箱的制冷功能，使食物保鮮，更好地方便生活。   　　【第2句】：形式產(chǎn)品，也叫有形產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的形式層，它比產(chǎn)品的實質(zhì)層具有更廣泛的內(nèi)容。   　　形式產(chǎn)品是產(chǎn)品對消費者需求的特定滿足形式，一般通過不同的側(cè)面反映出來，如質(zhì)量水平、特點、式樣、品牌名稱及包裝等。人們購買產(chǎn)品，不僅會考慮產(chǎn)品的實用功能，還會關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)、造型、顏色、品牌等因素。勞務(wù)產(chǎn)品或稱服務(wù)產(chǎn)品也有產(chǎn)品形式，例如人們理發(fā)時，不僅要求把頭發(fā)剪短，還要求有滿足的發(fā)型。產(chǎn)品形式向人們展示核心產(chǎn)品的外部特征，滿足同類消費者的不同要求。   　　【第3句】：附加產(chǎn)品，指產(chǎn)品的擴(kuò)展層，即產(chǎn)品的各種附加利益和附加服務(wù)的總和。   　　它包括各種售后服務(wù)，如提供產(chǎn)品的安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。世界許多強(qiáng)勢品牌的成功經(jīng)驗中，很重要的一條就是得益于優(yōu)售后服務(wù)。   　　當(dāng)產(chǎn)品中滲透了獨特的文化，以濃厚的文化底蘊呈現(xiàn)于世時，它便有了自己的靈魂和魅力。這樣的產(chǎn)品就能深深地打動消費者的心，消費者也會為其豐富的文化內(nèi)涵所吸引，爭相購買，爭相消費。產(chǎn)品文化是品牌文化最直觀、最具體、最形象的體現(xiàn)，是品牌物質(zhì)文化的主要組成部分。