來源頭條作者:夢幻的笑容近日，廣東韶關(guān)，一名女子在高鐵站想買票回老家廣西，沒想到，因?yàn)樽约旱拿郑谷徽艘粋€(gè)晚上時(shí)間都買不成票，最后，去派出所請民警幫忙才解決了問題。

年底了，大家都想安安穩(wěn)穩(wěn)地回老家跟家人團(tuán)聚，好好地過個(gè)年，現(xiàn)在很多人已經(jīng)開始買票，準(zhǔn)備回老家了。

廣東韶關(guān)的這名女子，老家廣西桂林，在韶關(guān)工作多年。那天她想回老家了，收拾行李來到了韶關(guān)高鐵站，準(zhǔn)備買票回家。

可是剛好她的身份證丟失了，現(xiàn)在買高鐵票是需要實(shí)名制的，需要身份證登記。

在高鐵站有一個(gè)補(bǔ)辦臨時(shí)身份證的自助機(jī)器，只要輸入自己的姓名和身份證號，就可以補(bǔ)辦臨時(shí)身身份證，憑著這個(gè)身份證去購買高鐵票了。

當(dāng)女子來到自助臨時(shí)身份證補(bǔ)辦機(jī)前，按照提示輸入自己的身份證號和姓名后，卻傻眼了！

任憑她怎么努力，嘗試多次，這個(gè)機(jī)器就是無法輸入自己的名字。

看到這里，也許很多讀者以為這名女子肯定年紀(jì)大了，不會操作機(jī)器。其實(shí)錯(cuò)了，女子年齡不大，而且也很熟悉操作的流程，那究竟為什么會不能輸入自己的名字呢？

原來，女子的名字中有兩個(gè)不太常用的字，也就是我們所說的生僻字。

高鐵站的這臺機(jī)器是沒有生僻字功能的。它一個(gè)大屏幕，可以手寫，女子直接把自己的名字手寫進(jìn)去，可是寫出來了，卻錄不進(jìn)去，又嘗試著用拼音法，也沒有找到自己的名字。

她在自助機(jī)前嘗試了大約一個(gè)小時(shí)都沒有成功，急得直跺腳，后來就去請高鐵站的工作人員過來幫忙，工作人員也耐心地幫助她來輸入，可是仍然沒有辦法。

已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí)，女子非常心急，于是工作人員告訴她，可以找民警幫忙。于是她就來到了鐵道派出所，民警查證了女子的身份后，給她出具了一個(gè)身份證明，女子憑身份證明購買了高鐵票回老家去了。

針對這一情況，記者來到高鐵站旁里，找到這臺臨時(shí)身份證補(bǔ)辦機(jī)，找了幾個(gè)生僻字來嘗試。

例如女子名字中的一個(gè)字“玥”，在手寫屏上把這個(gè)字寫出來后，確實(shí)不能讀取出來，不能顯示這個(gè)字。

是又嘗試用拼音法，也是打不出來，又嘗試了幾個(gè)字，例如“琤” “垚”，都是不行。

記者將這一情況反饋給高鐵站，工作人員表示會把情況反饋給生產(chǎn)廠家，讓他們及時(shí)更新字庫。

看了這個(gè)視頻，讓人感覺挺無語的，雖說這幾個(gè)字是生僻字，可說實(shí)話，這幾個(gè)字還不算非常少見，在生活中還是經(jīng)常能遇到的。

這些字竟然識別不出來，可以說這個(gè)生產(chǎn)廠家做的事情還是不夠細(xì)致的。

高鐵站在這臺機(jī)器周圍都沒有發(fā)現(xiàn)任何提示，萬一機(jī)器不能操作，旅客該如何該怎么辦。

這也是高鐵站方面做事不夠細(xì)致，沒有為顧客認(rèn)真著想。作為高鐵站，雖不是普通的服務(wù)行業(yè)，可也應(yīng)該考慮好細(xì)節(jié)，為乘客帶來方便。

不管是企業(yè)還是單位，在工作中都應(yīng)該考慮細(xì)心一點(diǎn)，多站在旅客的位置考慮情況，只有提供貼心設(shè)計(jì)的服務(wù)，才能讓旅客在整個(gè)旅途中更舒心，更安心。

如果你的身份證丟失了，在沒有身份證的條件下，除了可以在高鐵站辦理臨時(shí)身份證外，還可以先到派出所寫好身份證明再去購票。

另外，如果自己的相冊里有身份證的照片，可以把身份證照片的正反兩面用A4紙用彩色復(fù)印好，也能作為身份證明，作為購票使用。

現(xiàn)在很多父母給孩子取名字的時(shí)候，為了顯得名字獨(dú)特，會采用一些生僻字，可是父母也應(yīng)該想一想，畢竟生僻字在很多地方雖然都能用，可是并非所有的地方都能輕松運(yùn)用。

那么，你給孩子取名字的時(shí)候，除了獨(dú)特和有特殊的寓意，萬一以后因?yàn)樽约旱拿侄幪庌k不成事，也是一個(gè)麻煩事，所以我覺得給孩子取名的時(shí)候還是盡量避免使用生僻字吧！