來源頭條作者:自由小田甜

最近同事和我說在珠海奧園廣場辦理電信寬帶，退網不退押金的事情。朋友去年在珠海奧園廣場辦寬帶業務時，網點人員說辦網需要繳納使用設備的押金300元，退網時會返還押金，結果使用了一年多，最近去退網，要求退還押金，業務人員居然說根本沒有收押金這回事，他們不會收押金，要朋友提供證明，朋友回憶了一下當時給的現金，想著有實體物品機頂盒，就沒讓業務人員提供押金條，現在讓提供證明，肯定是提供不了的，現在居然說他們不會收押金，退不了，搞的朋友郁悶，感覺是花錢買教訓。

收押金的事情，我記得同事辦完網還特意給我說了押金的事情，覺得比較貴，并且另外的一個同事，他一起辦理的寬帶，另一個同事還讓業務員提供的電子發票，但電子發票不能證明這是押金，估計后期很大概率另一個同事辦理的寬帶押金也退不了。

針對這個事情，我特意在網上查詢了一下，在網上搜索“電信寬帶辦理是否收押金”，搜索的結果是“不需要”。搜索“電信寬帶初裝費合理嗎”，結果是：“不合理”，網上很多辦理電信寬帶的網友出現類似的問題，辦理時說要繳納安裝費，設備使用費等，最后押金退不了。

建議大家辦理類似業務時有需要收押金的，讓業務人員提供押金條，寫好收取押金的類目、金額、收取時間、押金收取方的相關信息以及帶有退還押金的字眼，至少在處理退還押金時有直接的證據，避免有理說不清，搞的自己也很郁悶。