要降低工行星座卡的額度，您可以致電工行客服熱線或前往任意一家工行營業廳進行操作。在申請降額之前，建議您先梳理清楚自己的信用卡消費情況，確保本次降額符合自己的實際需求。接下來，我們來詳細介紹一下降額的具體操作步驟和事項。

1.撥打工行客服熱線

客服熱線為您提供了最直接的降額途徑。撥打95588獲取客服幫助后，按1鍵進入信用卡管理，再按4鍵降額管理，根據語音提示完成操作。其中，客服人員可能會對您的消費情況進行詳細詢問，請您配合并如實回答。

2.前往工行營業廳

如果親自前往營業廳，建議您提前預約，避免排隊等候時間過長。在營業廳，可以通過ATM機或人工窗口進行降額操作。需要注意的是，您需要攜帶您的有效身份證件和信用卡原件，以便進行有效驗證。

3.操作前需注意

在進行降額操作之前，建議您先查看自己的信用卡賬單，了解自己的實際消費情況和積分情況。并注意以下事項：

（1）降額需提前到賬單日前15天進行，以便避免額度不足導致逾期還款；

（2）降額后的額度不能再次增加，如有需要，請重新申請；

（3）系統處理降額申請時間較長，通常需要7-10個工作日，請您耐心等待。

總體來說，工行星座卡降額操作比較簡單，但是我們還是建議您在降額前詳細了解自己的實際信用卡消費情況，并合理規劃自己的額度使用場景和方式，才能更有效地規避信用卡危機和風險。