天秤座和巨蟹座在溝通的時候，需要建立互信和包容的關系。

首先，天秤座和巨蟹座都是感性溫柔的星座，所以他們在溝通的時候需要從彼此的情感出發。天秤座需要注意巨蟹座的情緒體驗，要尊重巨蟹座的感受，不要傷害他們的自尊心。而巨蟹座需要學會表達自己的情感，讓天秤座更加理解他們。

其次，天秤座和巨蟹座的溝通方式有所不同。天秤座善于推銷自己的觀點，他們往往會采用論證的方式來說服對方。而巨蟹座更加注重感性和親密的溝通方式，他們希望通過情感的表達來建立和對方的關系。因此，天秤座需要學會傾聽巨蟹座的話語，認真理解他們的觀點，并且用愛和關懷來回應巨蟹座。而巨蟹座則需要學會稍微客觀一點的表達自己的觀點，在保持自己情感體驗的同時，爭取到對方的理解和支持。

最后，天秤座和巨蟹座需要學會相互包容和信任。在溝通過程中，難免會出現一些分歧和矛盾。這時候，天秤座需要學會理解巨蟹座的敏感和情感，而巨蟹座也需要學會相信天秤座的誠意和善意。雙方要嘗試換位思考，理解對方的需要和希望，通過包容和信任來解決出現的矛盾和分歧。

在溝通過程中，天秤座和巨蟹座需要注重彼此的情感體驗，尊重對方的觀點和感受，包容和信任對方，通過理解和關愛來建立更加深入的溝通和交流。